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Perguntas frequentes

  • As coleções são conjuntos de trilhas de um determinado tema.
  • As trilhas são o passo a passo de um determinado processo dentro do PAS ou tema relevante ao seu negócio.
  • As aulas são cada um desses passos que compõe uma trilha. São pílulas em formato de vídeos de 1 a 5 minutos em média.

As trilhas são compostas por uma ou mais aulas. Para completar uma aula, clique no botão “Marcar Concluído” logo abaixo do conteúdo. Para completar uma trilha, marque como concluídas todas as aulas que a compõe. Veja o exemplo:



Não! Preparamos esses materiais especialmente para você, então aqui é possível acessar todos os conteúdos quando quiser e precisar.

Sim! Você consegue acompanhar a sua evolução pela barra de porcentagem e todos os conteúdos que você consumiu estão marcados.

Sim! Você pode rever os conteúdos quantas vezes precisar, inclusive os que você já tiver finalizado.

Sim! Ao concluir todas as lições de uma trilha, um botão para baixar seu certificado aparecerá na parte superior da página.

Você vai receber todas as notificações por e-mail e pelas nossas redes sociais. E fique de olho também em nossos banners, sempre estamos divulgando novidades.

Sim! E todos os logins têm a sua própria evolução na plataforma.

Para voltar ao portal de lojista clique aqui.

Sim, a plataforma pode ser acessada pelo celular.

Sim! Você pode ter seu portal de lojista aberto em uma aba e a plataforma da Via Academy em outra, assim você consegue tirar suas dúvidas enquanto navega em seu portal de lojista.

Neste caso você precisa acessar  
Entre no Suporte > Treinamento > Universidade

Para acessar a FAQ do seu portal de lojista clique aqui